| 【求職意向】 |
| 期望工作性質(zhì)： |
全職
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| 期望職能職位： |
網(wǎng)上運營(推廣) |
| 期望工作地點： |
北京市-北京 |
| 期望月薪： |
面議 |
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| 【工作經(jīng)驗】 |
| | | 2018年1月-至今： | 北京幸福果科技有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 30-50人 | | 部 門： | 電商部 | 職 位： | 電商運營經(jīng)理 | | 工作描述： | 下屬21人 1.電商平臺整體運營與管理：統(tǒng)籌電商平臺（如天貓、京東POP、京東自營、抖音等）日常運營與管理，確保平臺運營活動順利進行，制定并實施電商平臺運營策略，涵蓋商品上下架管理、日常權(quán)重優(yōu)化等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有效提升平臺用戶訪問量及轉(zhuǎn)化率，18年雙11單天業(yè)績達1380萬，全年業(yè)績突破4500萬。
2.營銷與推廣：深耕大型活動，連續(xù)三年雙十一業(yè)績飆升，從1380萬躍至3800萬，通過平臺合作、創(chuàng)新營銷（直播、短視頻）及站外引流，實現(xiàn)訪客量激增，優(yōu)化產(chǎn)品策略，轉(zhuǎn)化率提升至0.8%，客單價穩(wěn)居8000元高端市場。
3.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：數(shù)據(jù)分析人貨場，針對人群優(yōu)化策略包括分析競爭對手和客戶喜好，進行針對性推廣，增加關(guān)鍵詞、拓展跨品類人群，店鋪點擊率提升至3.5%，加購率提升至5%，降低加速成本和點擊成本，提升整體運營效率。
4.團隊管理：
*團隊組建：組建并管理21人電商運營團隊，涵蓋客服、推廣、文案等關(guān)鍵崗位，通過科學配置人力資源，明確各崗位職責，優(yōu)化工作流程，加強團隊協(xié)作與溝通，注重團隊培訓和激勵，確保團隊高效運作。
*團隊培訓：制訂計劃與設定目標進行專業(yè)培訓，例如曾前往璽承進行六天六夜運營與設計培訓，安排客服崗位專項培訓，全面提升團隊專業(yè)能力和戰(zhàn)斗力，實現(xiàn)團隊整體能力提升和業(yè)務目標達成。
*管理考核：對團隊成員實施日常管理和嚴格考核，確保每個成員都能高效工作，共同推動團隊目標達成，注重優(yōu)化工作流程，提升團隊整體效能，人均投產(chǎn)比全公司最高。
5.渠道拓展與合作：依托天貓與京東堅實基礎，成功拓寬合作渠道，京東上積極對接，自營店鋪業(yè)績斐然，深化與京東到家、京東MALL合作，探索新零售，天貓方面，作為KA商家穩(wěn)固平臺交易，引領新零售趨勢，參與制定行業(yè)標準。跨部門協(xié)作：強化跨部門及外部協(xié)同，精準聯(lián)動產(chǎn)品、設計、技術(shù)、物流等部門與供應商、合作伙伴，致力于高效溝通，確保信息暢通無阻，平衡各方利益，共同推動項目順利達成目標。 | |
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| | | 2014年1月-2018年7月： | 優(yōu)覓美嘉（北京）廚房設備有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 30-50人 | | 部 門： | 電商部 | 職 位： | 國內(nèi)電商運營 | | 工作描述： | 下屬5人 1.銷售策略與市場規(guī)劃：敏銳捕捉健康養(yǎng)生趨勢，推出慢速多功能榨汁機產(chǎn)品，面對客戶需求，迅速拓展業(yè)務，與京東攜手，通過精準定位和促銷策略，上線首月即實現(xiàn)累計銷售額破百萬，展現(xiàn)強勁市場潛力。
2.平臺運營管理：聚焦于天貓與京東兩大核心陣地，精準施策，靈活應對市場變化，通過持續(xù)優(yōu)化運營策略，強化資源整合與利用，在激烈競爭中穩(wěn)步前行，不斷鞏固并擴大市場份額，為品牌長遠發(fā)展奠定堅實基礎。
3.店鋪優(yōu)化：除基礎優(yōu)化外，聚焦產(chǎn)品差異化，橫式榨汁機打破傳統(tǒng)立式局限，實現(xiàn)榨果汁、制面條等多功能，滿足家庭多樣需求，強化質(zhì)保年限至三年，彰顯品質(zhì)自信，引領市場潮流，促進店鋪業(yè)績顯著提升，月銷售額50+萬。
4.數(shù)據(jù)分析：深入分析店鋪數(shù)據(jù)，關(guān)注瀏覽量、訪問時長等關(guān)鍵指標，洞察顧客興趣與需求，緊密追蹤評價、問大家等客戶反饋，細致打磨詳情頁與主圖，精準觸達顧客痛點，提升轉(zhuǎn)化率，優(yōu)化顧客體驗，推動店鋪業(yè)績穩(wěn)步增長。
5.促銷活動策劃與執(zhí)行：以日銷為主，在關(guān)鍵大促節(jié)點如618展現(xiàn)出強勁實力，特別是京東首屆618大促，店鋪業(yè)績實現(xiàn)驚人50%增長，通過精準市場預判與高效運營策略，成功抓住大促機遇，為店鋪持續(xù)發(fā)展注入強勁動力。
6.資源整合與推廣：充分利用老板資源與電視購物合作，開拓直播賣貨新渠道，并通過廣告與宣傳冊增強品牌曝光，整合售后資源，強化客戶聯(lián)系與回訪，促進二次消費與口碑傳播，站內(nèi)推廣結(jié)合直通車、鉆展等工具，精準引流提升轉(zhuǎn)化率，精細化運營，實現(xiàn)PPC與點擊率顯著提升，為銷售額增長貢獻力量。
7.團隊管理：領導5人團隊，全面主導店鋪日常運維與產(chǎn)品迭代，確保店鋪高效運作，親自參與團隊管理與培訓，不斷提升團隊技能與協(xié)作力，共同推動店鋪業(yè)績穩(wěn)步增長，致力于構(gòu)建高效、專業(yè)工作氛圍，引領團隊邁向新高度。 | |
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| | | 2010年3月-2014年4月： | 百利領秀北京商貿(mào)有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 30-50人 | | 部 門： | 電商部 | 職 位： | 電商運營 | | 工作描述： | 工作概述：身兼客服與運營，領導團隊以頂尖服務著稱，回答率領先行業(yè)，面對差評，迅速響應，3 小時內(nèi)必解，贏得
客戶高度滿意，憑借卓越實力與責任心，超額達成 75 萬目標，實現(xiàn) 90 萬輝煌業(yè)績，持續(xù)引領行業(yè)標桿。 | |
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| 【教育】 |
| 2006年8月 - 2009年6月 | 青島濱海學院 | 市場營銷 | 專科 | |
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| 【附加信息】 |
| 自我評價: | 履歷背景：擁有市場營銷專業(yè)背景，深耕電商領域 14 年，涉獵廣泛，從飾品、廚電到兒童家具，均取得顯著成績，
憑借對市場敏銳洞察與策略運用，不斷突破自我，實現(xiàn)職業(yè)成長。
數(shù)據(jù)分析與洞察力：精通生意參謀、數(shù)據(jù)銀行及達摩盤，擅長挖掘消費趨勢，精準剖析用戶行為，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動優(yōu)
化流量渠道、產(chǎn)品迭代、庫存管理及營銷策略，實現(xiàn)全面數(shù)據(jù)化運營，助力業(yè)務高效提升。
電商平臺運營管理：精通淘寶天貓、京東、抖音、小紅書等主流電商平臺，擅長店鋪運營全流程，包括裝修、上架、
活動策劃與執(zhí)行，以及高效訂單處理與優(yōu)質(zhì)服務，顯著提升店鋪運營效率，增強顧客滿意度，驅(qū)動業(yè)績增長。
團隊協(xié)作與管理：擁有卓越跨部門溝通與團隊協(xié)作能力，擅長激勵團隊，激發(fā)創(chuàng)新思維，確保團隊成員間高效協(xié)作，
共同沖刺業(yè)績高峰，營造積極向上工作氛圍，推動團隊持續(xù)成長與超越。
綜合素養(yǎng)：邏輯縝密，談判力強，兼具穩(wěn)重與細心，擅長溝通協(xié)調(diào)，團隊協(xié)作高效，抗壓能力強，持續(xù)學習，緊跟
電商潮流，如直播帶貨、短視頻營銷，勇于創(chuàng)新，為公司電商戰(zhàn)略貢獻前瞻智慧。 |
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| 其他: | 項目經(jīng)歷
2015.01-至今 8 年 618/雙 11 項目 項目負責人
項目描述：電商行業(yè)蓬勃發(fā)展，消費者購物習慣日新月異，618 與雙 11 已躍升為中國電商界年度盛事，引領促銷潮
流，匯聚億萬消費者熱情，彰顯電商市場蓬勃活力與無限潛力。
項目職責：精準拆解業(yè)績目標至訪客、加購、點擊等關(guān)鍵指標，精心規(guī)劃貨品策略，協(xié)同部門資源，深度溝通平臺，
爭取新品及會場資源，創(chuàng)新營銷手段，驅(qū)動業(yè)績增長。
項目成果：18 年雙 11 單天業(yè)績 1380 萬、19 年雙 11 單天業(yè)績 2450 萬、20 年 618 活動期業(yè)績 1970 萬、雙 11
業(yè)績達到 2860 萬、21 年雙 11 業(yè)績達到 3500 萬。 |
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| 【聯(lián)系方式】 |
