| 【求職意向】 |
| 期望工作性質(zhì)： |
全職
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| 期望職能職位： |
人力資源部經(jīng)理 |
| 期望工作地點(diǎn)： |
北京市-北京 |
| 期望月薪： |
面議 |
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| 【工作經(jīng)驗(yàn)】 |
| | | 2017年2月-2017年5月： | NDZ女裝 | | 企業(yè)規(guī)模： | 30-50人 | | 部 門： | 綜合 | 職 位： | 人事行政經(jīng)理 | | 工作描述： | NDZ是一家淘寶女裝店，基于對(duì)本人的充分信任，在職期間綜合管理公司的各部門工作：
一、人力資源管理
1、招聘工作：在沒(méi)有招聘費(fèi)用的情況下，利用合作和免費(fèi)平臺(tái)，招聘到理想的設(shè)計(jì)師和運(yùn)營(yíng)等崗位，并幫助其快速融入團(tuán)隊(duì)，掌握公司相關(guān)流程標(biāo)準(zhǔn)等。
2、考勤管理：建立科學(xué)管理方法，并體現(xiàn)公司人性化關(guān)懷，馬上改善了原有的散慢狀態(tài)。
3、制定崗位績(jī)效方案：對(duì)新入職人員制定績(jī)效考核方案，實(shí)施浮動(dòng)薪資制度，并入年終考評(píng)等，有效提升員工積極性，加強(qiáng)執(zhí)行力。
4、薪酬福利：?jiǎn)T工社保和公積金的管理，用公司原有的福利基金，組織靈活多樣的員工活動(dòng)：如生日會(huì)，下午茶等。
5、培訓(xùn)考核
二、行政管理
1、各項(xiàng)規(guī)章制度的建立：行政人事管理制度、倉(cāng)儲(chǔ)管理制度和流程標(biāo)準(zhǔn)、客服管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。
2、行政費(fèi)用的管控，合理統(tǒng)籌安排各項(xiàng)行政工作，保障公司的正常運(yùn)營(yíng)秩序。
三、客服部管理
1、制定合理的排班制度；有效達(dá)成客服外包轉(zhuǎn)自營(yíng)的完好過(guò)渡。
2、結(jié)合淘寶平臺(tái)的考評(píng)體系，對(duì)客服的服務(wù)進(jìn)行綜合考核，保障店鋪的服務(wù)質(zhì)量。
3、制定規(guī)范的流程表格體系，讓客服和相關(guān)交接部門做到流程監(jiān)督，有效管控售后服務(wù)過(guò)程；
4、專業(yè)技能的補(bǔ)充培訓(xùn)：產(chǎn)品知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、心理素質(zhì)、銷售技巧等。
四、財(cái)務(wù)管理
1、統(tǒng)籌監(jiān)管各部門收支，并制作匯總表格提交總經(jīng)理。
2、制作員工工資表。
3、鑒于公司運(yùn)營(yíng)和崗位職能性質(zhì)，解釋過(guò)公司建立ERP系統(tǒng)和架構(gòu)擴(kuò)充后，應(yīng)將采購(gòu)、財(cái)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)等關(guān)鍵崗位分設(shè)。
匯報(bào)對(duì)象：總經(jīng)理 | |
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| | | 2014年11月-2016年1月： | 北京善進(jìn)恒科貿(mào)有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 100-500人 | | 部 門： | 人事部 | 職 位： | 人事主管 | | 工作描述： | 獨(dú)立負(fù)責(zé)人力資源部，兼管行政工作和市場(chǎng)活動(dòng)的管理：
1、建立完善人事行政管理制度，制定工作流程標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督推廣執(zhí)行。
2、有力開(kāi)展社會(huì)招聘工作，創(chuàng)新開(kāi)拓多個(gè)招聘渠道，如BOSS等免費(fèi)平臺(tái)，改善原有人員架構(gòu)，建立新員工培訓(xùn)和考核機(jī)制，促進(jìn)提升組織的執(zhí)行力；在職期間招聘并培養(yǎng)了多名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干：財(cái)務(wù)主管、業(yè)務(wù)經(jīng)理、外貿(mào)主管等；多次組織協(xié)調(diào)外地遠(yuǎn)程招聘，配合總經(jīng)理的各項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)安排。
3、負(fù)責(zé)員工薪酬福利的管理，制定科學(xué)合理的考勤管理制度，設(shè)計(jì)員工薪酬體系并核算；體現(xiàn)科學(xué)監(jiān)督和人性化管理的結(jié)合。在職期間，辦理了公司在北京社保開(kāi)戶，日常有效監(jiān)管業(yè)務(wù)人員的績(jī)效考核。
4、負(fù)責(zé)北京總部的行政管理的工作，負(fù)責(zé)行政采購(gòu)、各部門報(bào)銷費(fèi)用的審核，統(tǒng)籌管理行政管理支出；負(fù)責(zé)總經(jīng)理的差旅行程安排，來(lái)訪客戶的接待，辦公環(huán)境的維護(hù)，與各外部單位的聯(lián)系等工作。
5、組織安排公司的市場(chǎng)推廣活動(dòng)等。 匯報(bào)對(duì)象：總經(jīng)理
因北京公司撤銷離職。 | |
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| | | 2013年9月-2014年10月： | 宏聯(lián)商貿(mào)有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 100-500人 | | 部 門： | 行政人事部 | 職 位： | 人事行政經(jīng)理 | | 工作描述： | 主要負(fù)責(zé)行政事務(wù)：
公司辦公環(huán)境的維護(hù)管理，固定資產(chǎn)的管理，辦公用品等行政物資的統(tǒng)籌計(jì)劃和采購(gòu)，組織策劃公司和員工活動(dòng)，負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶接待等；
兼管人事工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)總部和28家直營(yíng)服飾門店人員的考勤，全員160人左右，流動(dòng)性較高，門店班次較多，因行政工作得當(dāng)，考勤處理良好，兼任人事主管；
負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員的初級(jí)面試，人員檔案管理和社保繳納等。
下屬5人：行政助理、保潔和司機(jī)。 | |
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| 【教育】 |
| 2011年4月 - 2013年10月 | 上海復(fù)旦大學(xué) | 行政管理 | 專科 | |
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| 【附加信息】 |
| 自我評(píng)價(jià): | 本人擁有多年工作經(jīng)驗(yàn)，從銷售人員，到呼叫中心客服部，和終端市場(chǎng)運(yùn)作，有意識(shí)的鍛煉了自己的綜合工作能力，熟悉各部門管理操作流程，近年轉(zhuǎn)為行政人事管理崗位，擅長(zhǎng)統(tǒng)籌安排各項(xiàng)行政組織和監(jiān)管工作，對(duì)招聘、培訓(xùn)和各部門績(jī)效考核有很好的實(shí)踐基礎(chǔ)，熟悉財(cái)務(wù)管理流程；
作為行政人事管理部門，應(yīng)起到良好的帶動(dòng)和監(jiān)管作用，本人具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，具有良好的自律、客觀、公正性，并注重有效溝通及團(tuán)隊(duì)合作，執(zhí)行力強(qiáng)，抗壓性好，可以適應(yīng)高強(qiáng)度工作，希望在新的平臺(tái)，更好的發(fā)揮個(gè)人能力，為合作團(tuán)隊(duì)和企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值！ |
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| 【聯(lián)系方式】 |
