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苑鵬
更新日期 2016/4/6    打印苑鵬的簡歷

【基本信息】
姓     名
苑鵬
性     別
出生年月
1980年2月
國     籍
中國
戶     籍
內蒙古自治區
現居住地
北京

【求職意向】
期望工作性質: 全職
期望職能職位: 區域經理  
期望工作地點: 北京市-北京  
期望月薪: 面議
【工作經驗】
2013年8月-至今: 阿爾弗雷德登喜路(上海)貿易有限公司
企業規模: 500-1000人
部 門: 阿爾弗雷德登喜路(上海)貿易有限公司
職 位: 區域主管
工作描述: 工作職責:1.管理區域店鋪銷售和日常運營,確保店鋪按照公司制度和標準運營。
2.支持區域內的店鋪商業目標的實現,保證公司戰略、政策的實現。
3.制定特殊的銷售激勵,促進銷售的更好完成。
4.分析店鋪數據和相關KPI,同時收集競爭品牌的信息,提高店鋪運營水平。
5.開拓新的店鋪,保證新的店鋪運營質量。
6.與各相關部門確保新店開業進度并提供適當和足夠的庫存水平和人力;
7.保持與公司各部門的聯絡,確保店鋪運營質量(如,人力資源,培訓,財務,物流,市場等);
8.培訓并監督店鋪完成公司的相關工作(如,POS,培養團隊銷售,折扣,退換貨,定金,客戶關系管理等);
9.協調店鋪之間的運營管理工作。
10.員工的發展
11.顧客投訴的處理
2010年4月-2013年8月: 絲芙蘭(中國)化妝品有限公司
企業規模: 1000-9999人
部 門: 絲芙蘭(中國)化妝品有限公司
職 位: 店長
工作描述: 全面負責店鋪日常營運工作,主要工作職責包括:
1.銷售管理 銷售指標的制定,推動銷售業績的提高,以及監督店鋪銷售指標的完成 。
2.人員管理 全面負責店鋪員工的招募、上崗培訓、以及工作中的實際表現。在工作中應起到督促并提高員工工作積極性的作用。
3.店內貨品及固定資產管理 全面負責店內所有商品、貨品以及電腦等固定資產的管理及防損工作,以及倉庫的庫存統計管理工作。
具體如下:
1.經營管理
a.根據公司銷售指標,制定店鋪每日銷售指標。
b.分析店鋪銷售指標,根據業務信息提出解決方案,平衡各項KPI。(AI連續8個月保持北京大區前3位)
c.控制成本和所有員工的開支、預算。
d.銷售、服務管理,管理銷售和服務質量。
e.根據公司條例,處理客戶投訴和退換貨。
f.VIP維護,開發新客戶,維護老會員,確保他們的忠誠度。
g.做好與物業的的關系,處理好與物業間的財務及其他關系。

2.產品管理
a.確定庫存和市場的快速反應需求,以最大限度地提高銷售。與所有有關客戶溝通有關產品問題,分析銷售結果,確定哪些是“暢銷”和“最暢銷”,對陳列進行調整,加強銷售。
b.根據貨品損益表對一周商品損耗進行分析,根據分析優化下一階段庫存工作。
c.根據每日盤點計劃進行盤點,根據盤點結果確認每一品牌損耗率,并在日常工作中加以關注。

3.人員管理
a.在賣場關注銷售,指導和培訓員工提高他們的銷售技巧
b.參加招聘,培訓和發展團隊,動畫
c.發展和維持一個良好的團隊工作,強化激勵和創造熱情的銷售力
d.保持開放的溝通政策的組織和確保所有人員接受必要的信息的公司,產品和銷售技巧
e.保持結構完整的人員和確保有足夠的銷售隊伍在商店工作。
f.制定自制店鋪銷售報表,跟蹤店鋪個人銷售,根據員工銷售情況,幫助員工提高工作產出和效率。
g.定期安排和組織店會議,根據店鋪現狀制定下一階段工作,同時分享工作成果。
h.負責在每季評估員工工作,幫助員工發現機會點并引導員工下一階段工作方向。
i.及時發現員工的問題并采取行動,幫助員工解決問題。
j.引導員工在壓力下正確認識工作,擺正心態,努力工作。

4陳列管理
a.保持良好的陳列視覺,包括櫥窗,戶外廣告等,同時維護好店鋪清潔與衛生,為顧客提供良好的購物環境。
b.保證公司形象和風格。
c.根據店鋪銷售,調整陳列位置,提高銷售。

5。存儲和安全運營管理
確保一般維修和日常管理維護問題,以保持公司的標準

6.保安與保潔
a.按照公司規章保證保安與保潔在店內的工作。
b.溝通好保安與保潔相關公司。

【教育】
2000年9月 - 2004年6月    北京工業大學   貿易經濟 本科
專業描述: 未填寫
【附加信息】
自我評價: 1.為人真誠,踏實謙虛,喜歡交友。 2.做事沉穩,忘我務實,有很強的責任心。組織策劃及團隊合作能力強。工作積極主動,對環境適應能力強。
【聯系方式】

 
 
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