佳能信息技術北京有限公司
軟件功能測試校對員 2003年5月 - 2005年10月 工作地點：北京
工作職責和業(yè)績： OCR軟件使用功能測試；
擬定測試報告初稿；
對OCR軟件識別結果校對，評定，協(xié)助研發(fā)組工作等
北京雅寶拍賣網(wǎng)
客服主管兼出納 | 財務行政部 2003年1月 - 2003年4月 工作地點：北京 離職/轉崗原因：由于公司經(jīng)營不景氣，大量減員故兼職
客服主管 | 客服 2001年8月 - 2002年12月 工作地點：北京
下屬人數(shù)：2人
工作職責和業(yè)績： 建立和完善客戶服務流程和制度；
引導培訓專員共同完成部門的內部培訓工作；
協(xié)助上級經(jīng)理對完成員工的績效考核、職業(yè)規(guī)劃以及團隊建設工作；
及時反映和總結客戶反饋；提供客戶分析報告供關聯(lián)部門參考；
負責處理客戶投訴服務類的問題等 離職/轉崗原因：晉升
客服專員 | 客服部 2000年7月 - 2001年7月 工作地點：北京
工作職責和業(yè)績： 及時反映和總結客戶反饋；協(xié)助提供客戶分析報告供關聯(lián)部門參考；
協(xié)助客服經(jīng)理不斷完善各項服務以及管理流程，提高部門工作效率以及客戶體驗；
負責處理客戶投訴服務類的問題等 離職/轉崗原因：客服部人員緊缺故轉崗
出納 1999年10月 - 2000年6月 工作地點：北京
工作職責和業(yè)績： 負責日常收付款業(yè)務及相關銀行事物
編制現(xiàn)金及銀行憑證及其他相關日記帳錄入
處理日常報銷業(yè)務
編制記賬憑證，完成財務報表
報稅相關工作
登記每月的總帳和明細帳
廊坊開發(fā)區(qū)文翔集團公司
財務行政部經(jīng)理 | 華北建筑工程有限公司（子公司） 1997年10月 - 1999年9月 工作地點：廊坊
匯報對象：總經(jīng)理
下屬人數(shù)：4人
工作職責和業(yè)績： 負責子公司從注冊到各項管理制度建立健全的全部組織工作；
負責組建招募華北建筑員工并予以企業(yè)文化融入培訓；
建立全套子公司財務賬目系統(tǒng)并逐步完善；
負責全面會計工作。 離職/轉崗原因：工作需要
出納、會計、行政經(jīng)理 1996年9月 - 1999年9月 工作地點：廊坊
工作職責和業(yè)績： 全面出納工作（銀行往來、一般納稅人納稅申報、評估貸款、賬務處理等）
兼任會計工作（由于會計休產(chǎn)假半年，兼任會計職務）
全面制定了公司各項管理制度（公司最初人員較少，所以制度隨公司起步才開始建立健全）；
完善了公司財務部財務管理制度；
在公司由建材行業(yè)轉型至房地產(chǎn)建筑業(yè)中成功負責對員工的轉型培訓；
合理協(xié)調公司施工部門、生產(chǎn)部門及銷售部門的成功對接 河北省華瑞進出口公司
出納 1995年9月 - 1996年8月 工作地點：廊坊
工作職責和業(yè)績： 管理日常現(xiàn)金及報銷控制；
銀行信貸業(yè)務（包括批貸手續(xù)等）
辦理信用證、商業(yè)匯票業(yè)務
結售匯押匯業(yè)務
協(xié)助核算工資并發(fā)放
現(xiàn)金及銀行相關賬目登記等 | 
