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李聚超
更新日期 2024/10/22    打印李聚超的簡歷

【基本信息】
姓     名
李聚超
性     別
出生年月
1990年7月
國     籍
中國
戶     籍
現(xiàn)居住地
北京

【求職意向】
期望工作性質: 全職
期望職能職位: 網(wǎng)上運營(推廣)  
期望工作地點: 北京市-北京  
期望月薪: 面議
【工作經(jīng)驗】
2018年1月-至今: 北京幸福果科技有限公司
企業(yè)規(guī)模: 30-50人
部 門: 電商部
職 位: 電商運營經(jīng)理
工作描述: 下屬21人

1.電商平臺整體運營與管理:統(tǒng)籌電商平臺(如天貓、京東POP、京東自營、抖音等)日常運營與管理,確保平臺運營活動順利進行,制定并實施電商平臺運營策略,涵蓋商品上下架管理、日常權重優(yōu)化等關鍵環(huán)節(jié),有效提升平臺用戶訪問量及轉化率,18年雙11單天業(yè)績達1380萬,全年業(yè)績突破4500萬。
2.營銷與推廣:深耕大型活動,連續(xù)三年雙十一業(yè)績飆升,從1380萬躍至3800萬,通過平臺合作、創(chuàng)新營銷(直播、短視頻)及站外引流,實現(xiàn)訪客量激增,優(yōu)化產(chǎn)品策略,轉化率提升至0.8%,客單價穩(wěn)居8000元高端市場。
3.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:數(shù)據(jù)分析人貨場,針對人群優(yōu)化策略包括分析競爭對手和客戶喜好,進行針對性推廣,增加關鍵詞、拓展跨品類人群,店鋪點擊率提升至3.5%,加購率提升至5%,降低加速成本和點擊成本,提升整體運營效率。
4.團隊管理:
*團隊組建:組建并管理21人電商運營團隊,涵蓋客服、推廣、文案等關鍵崗位,通過科學配置人力資源,明確各崗位職責,優(yōu)化工作流程,加強團隊協(xié)作與溝通,注重團隊培訓和激勵,確保團隊高效運作。
*團隊培訓:制訂計劃與設定目標進行專業(yè)培訓,例如曾前往璽承進行六天六夜運營與設計培訓,安排客服崗位專項培訓,全面提升團隊專業(yè)能力和戰(zhàn)斗力,實現(xiàn)團隊整體能力提升和業(yè)務目標達成。
*管理考核:對團隊成員實施日常管理和嚴格考核,確保每個成員都能高效工作,共同推動團隊目標達成,注重優(yōu)化工作流程,提升團隊整體效能,人均投產(chǎn)比全公司最高。
5.渠道拓展與合作:依托天貓與京東堅實基礎,成功拓寬合作渠道,京東上積極對接,自營店鋪業(yè)績斐然,深化與京東到家、京東MALL合作,探索新零售,天貓方面,作為KA商家穩(wěn)固平臺交易,引領新零售趨勢,參與制定行業(yè)標準。跨部門協(xié)作:強化跨部門及外部協(xié)同,精準聯(lián)動產(chǎn)品、設計、技術、物流等部門與供應商、合作伙伴,致力于高效溝通,確保信息暢通無阻,平衡各方利益,共同推動項目順利達成目標。

2014年1月-2018年7月: 優(yōu)覓美嘉(北京)廚房設備有限公司
企業(yè)規(guī)模: 30-50人
部 門: 電商部
職 位: 國內電商運營
工作描述: 下屬5人

1.銷售策略與市場規(guī)劃:敏銳捕捉健康養(yǎng)生趨勢,推出慢速多功能榨汁機產(chǎn)品,面對客戶需求,迅速拓展業(yè)務,與京東攜手,通過精準定位和促銷策略,上線首月即實現(xiàn)累計銷售額破百萬,展現(xiàn)強勁市場潛力。
2.平臺運營管理:聚焦于天貓與京東兩大核心陣地,精準施策,靈活應對市場變化,通過持續(xù)優(yōu)化運營策略,強化資源整合與利用,在激烈競爭中穩(wěn)步前行,不斷鞏固并擴大市場份額,為品牌長遠發(fā)展奠定堅實基礎。
3.店鋪優(yōu)化:除基礎優(yōu)化外,聚焦產(chǎn)品差異化,橫式榨汁機打破傳統(tǒng)立式局限,實現(xiàn)榨果汁、制面條等多功能,滿足家庭多樣需求,強化質保年限至三年,彰顯品質自信,引領市場潮流,促進店鋪業(yè)績顯著提升,月銷售額50+萬。
4.數(shù)據(jù)分析:深入分析店鋪數(shù)據(jù),關注瀏覽量、訪問時長等關鍵指標,洞察顧客興趣與需求,緊密追蹤評價、問大家等客戶反饋,細致打磨詳情頁與主圖,精準觸達顧客痛點,提升轉化率,優(yōu)化顧客體驗,推動店鋪業(yè)績穩(wěn)步增長。
5.促銷活動策劃與執(zhí)行:以日銷為主,在關鍵大促節(jié)點如618展現(xiàn)出強勁實力,特別是京東首屆618大促,店鋪業(yè)績實現(xiàn)驚人50%增長,通過精準市場預判與高效運營策略,成功抓住大促機遇,為店鋪持續(xù)發(fā)展注入強勁動力。
6.資源整合與推廣:充分利用老板資源與電視購物合作,開拓直播賣貨新渠道,并通過廣告與宣傳冊增強品牌曝光,整合售后資源,強化客戶聯(lián)系與回訪,促進二次消費與口碑傳播,站內推廣結合直通車、鉆展等工具,精準引流提升轉化率,精細化運營,實現(xiàn)PPC與點擊率顯著提升,為銷售額增長貢獻力量。
7.團隊管理:領導5人團隊,全面主導店鋪日常運維與產(chǎn)品迭代,確保店鋪高效運作,親自參與團隊管理與培訓,不斷提升團隊技能與協(xié)作力,共同推動店鋪業(yè)績穩(wěn)步增長,致力于構建高效、專業(yè)工作氛圍,引領團隊邁向新高度。

2010年3月-2014年4月: 百利領秀北京商貿(mào)有限公司
企業(yè)規(guī)模: 30-50人
部 門: 電商部
職 位: 電商運營
工作描述: 工作概述:身兼客服與運營,領導團隊以頂尖服務著稱,回答率領先行業(yè),面對差評,迅速響應,3 小時內必解,贏得
客戶高度滿意,憑借卓越實力與責任心,超額達成 75 萬目標,實現(xiàn) 90 萬輝煌業(yè)績,持續(xù)引領行業(yè)標桿。
【教育】
2006年8月 - 2009年6月    青島濱海學院   市場營銷 專科
專業(yè)描述: 未填寫
【附加信息】
自我評價: 履歷背景:擁有市場營銷專業(yè)背景,深耕電商領域 14 年,涉獵廣泛,從飾品、廚電到兒童家具,均取得顯著成績, 憑借對市場敏銳洞察與策略運用,不斷突破自我,實現(xiàn)職業(yè)成長。  數(shù)據(jù)分析與洞察力:精通生意參謀、數(shù)據(jù)銀行及達摩盤,擅長挖掘消費趨勢,精準剖析用戶行為,以數(shù)據(jù)為驅動優(yōu) 化流量渠道、產(chǎn)品迭代、庫存管理及營銷策略,實現(xiàn)全面數(shù)據(jù)化運營,助力業(yè)務高效提升。  電商平臺運營管理:精通淘寶天貓、京東、抖音、小紅書等主流電商平臺,擅長店鋪運營全流程,包括裝修、上架、 活動策劃與執(zhí)行,以及高效訂單處理與優(yōu)質服務,顯著提升店鋪運營效率,增強顧客滿意度,驅動業(yè)績增長。  團隊協(xié)作與管理:擁有卓越跨部門溝通與團隊協(xié)作能力,擅長激勵團隊,激發(fā)創(chuàng)新思維,確保團隊成員間高效協(xié)作, 共同沖刺業(yè)績高峰,營造積極向上工作氛圍,推動團隊持續(xù)成長與超越。  綜合素養(yǎng):邏輯縝密,談判力強,兼具穩(wěn)重與細心,擅長溝通協(xié)調,團隊協(xié)作高效,抗壓能力強,持續(xù)學習,緊跟 電商潮流,如直播帶貨、短視頻營銷,勇于創(chuàng)新,為公司電商戰(zhàn)略貢獻前瞻智慧。
其他: 項目經(jīng)歷 2015.01-至今 8 年 618/雙 11 項目 項目負責人  項目描述:電商行業(yè)蓬勃發(fā)展,消費者購物習慣日新月異,618 與雙 11 已躍升為中國電商界年度盛事,引領促銷潮 流,匯聚億萬消費者熱情,彰顯電商市場蓬勃活力與無限潛力。  項目職責:精準拆解業(yè)績目標至訪客、加購、點擊等關鍵指標,精心規(guī)劃貨品策略,協(xié)同部門資源,深度溝通平臺, 爭取新品及會場資源,創(chuàng)新營銷手段,驅動業(yè)績增長。  項目成果:18 年雙 11 單天業(yè)績 1380 萬、19 年雙 11 單天業(yè)績 2450 萬、20 年 618 活動期業(yè)績 1970 萬、雙 11 業(yè)績達到 2860 萬、21 年雙 11 業(yè)績達到 3500 萬。
【聯(lián)系方式】

 
 
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