負責公司全面運作從業務、樣衣開發 (專注3D數字成衣)及技術支持、采購及供應商開發、質量保證到交貨
業務產品: 時裝裙類 打交道品牌: 4th Reckless, Fashion Union, Miss Valley, etc.
直接匯報給總經理 - Joseph Zhou
工作主要集中在: 1, 線上和線下開發潛在的客人; 2, 通過我們的專業性和專業特長培育客人及加強與客人的業務關系; 3, 引導樣衣的開發; 4, 尋找合適的面輔料及生產供應商; 5, 在生意伙伴中,建立相互對接準則; 6, 提供支援給外部客人和內部客戶。
業務產品: 戲服及相關搭配物類。 打交道客人: Disney, George, Tesco, Primark, Sainsbury's, etc.
直接匯報給營運經理 - Mark Hammond (英國人)
1, 通過風險管控及質量問題處理進行團隊日常管理; 2, 重設和提高質量控制系統和過程以使團隊達到更加有效及更有效率; 3, 指導和培訓隊員以培養他們的專業素質; 4, 通過較好的協作和專長分享去RUBIES的其他分部門; 5, 帶頭參與臨時任務或者項目。
主要業績: 1, 團隊表現變好,體現在團隊人均工作量有提升及因質量問題影響出貨的事故率降低; 2, 盡職(DD)測試的標準化操作流程被批準且發行給所有相關的團體,QC及所有供應商開始使用它。
業務產品: 針織裁剪類 打交道客人: Spring Maternity, OSA, etc
我作為部門負責人及合伙人,全面負責供應鏈管理及品質保證的工作。
業務產品: 梭織、針織裁剪、毛衣及皮革類服裝。 打交道品牌: MINKPINK, EVIL TWIN, Staple the label, SOMEDAYS Lovin, quirky circus, the lost girls, etc.
直接匯報給總經理 - Phillip Bailey (澳大利亞人)
1, 部門組建 (包括人員招募及培訓) ; 2, 質量保證系統的建設 (階段1, 內部質量保證系統及流程的調整和標準化;階段2, 質量體系延伸到供應商端); 3, 建立專業的尾期驗貨中心; 4, 對于退貨/不可裝運及有條件通過作出決定; 5, 供應商質量表現公式化報告; 6, 檢視客戶質量投訴,最后決定改善行動計劃。
主要業績: 1, 部門人員已經部署到位; 2, 部門運作良好,在保證貨期的情況下,質量投訴顯著下降。
業務產品: 梭織、針織裁剪、毛衣類服裝。 打交道品牌: 自有品牌 TheTrigger
高級管理局實行扁平結構,我沒有直接經理需要報告。
1、新工廠開發及培訓; 2、對款式的開發及確定,提供技術及成本方面的建議和意見; 3、新技術發展,試身效果及生產前樣衣、放碼及生產成本的批核; 4、與工廠方面協作,解決技術瓶頸或問題; 5、建立可以接受的質量標準; 6、確保公司產品符合中國紡織品及服裝國家標準; 7、確保產品質量及生產周期符合公司的要求;
主要業績: 1、由于質量、生產技術導致的訂單延遲交貨率低于2%; 2、終端客戶的質量方面投訴率低于3.5%。
業務產品: 胸圍、泳衣及睡衣 打交道品牌: Victoria’s Secret
我直接匯報給高級部門經理 - Joel Denyu (法國人)
1、 發展新工廠, 具體有:比如,工廠技術評估、企業社會責任Pre-Check、工廠改善(改善行動計劃制定、改善行動計劃的跟進)、及新供應商加入培訓; 2、 精益生產項目, 具體工作有:項目度量指標的鋪開、度量指標的數據資料分析、項目生產流水線的建立(工時檢查、生產流程路線及位置制圖、 生產流水線配置, 平衡生產流水線等等); 3、 運用精益及6西格瑪的工具,比如:Process Walk and Maps, 5WHY&Fishbone Diagram, Correlation Coefficient, Histogram/Pie&Bar/Pareto/Run/Box Chart, FMEA, 5S, Visual Management & Kaizen等。 主要業績: 1、 項目流水線在效率及質量方面取得了設想的進步 (在3個月內,記件工人的平均效率從57%提高到了62%; 線尾檢查的返工率從20%左右減少到13%左右); 2、 在這期間,積累了豐富的精益生產方面的知識,使得自己在精益生產方面形成了恰當及獨到的認知。
***精益6西格瑪 - 綠帶***
業務產品: 梭織、針織裁剪、毛衣及皮革類服裝。 打交道品牌: Victoria's Secret, Express, The Limited, Limited Too, etc.
我直接匯報給QA總監 - Leo Chan (香港)
在這過去的大約5年時間里,作為一名質量保證組長,主要的工作有:
1、信息交換 (橫向及縱向) - 在深圳QA及香港的技術和業務跟單之間,工作作為一個聯結人,參加每星期與他們一起的例會。(包括樣版制作問題概要,內部生產前會議,大貨生產進度及QA發現問題的分享); - 及時掌握客人在質量及技術上更新,并正確和及時地傳達品牌信息給組員;
2、團隊建設及管理 - 新同事招募及上崗培訓; - 組織講座/培訓來發展團隊才能; - 根據合適的人到合適的地方原則進行工作安排; - 基于標準化驗貨操作流程,使用標準化的觀察表,對組員定期執行現場評估去持續提高組員的品質保障技能; - 對組員個人進行半年及年終表現評估;
3、風險管理 - 有選擇地參與產前會議、版的批準、小裁/中期/在制中的檢查及尾期抽查 (熟練梭織---從輕薄料到牛仔、針織產品---針織裁剪品及針織工藝衫、內衣、及皮革成衣產品); - 利用質量數據庫中數據,制作所需要的月度質量報告,去針對工廠的弱點發起連續改善行動;
4、事故處理 - 評估客人的投訴或者來自內部QA的重大質量問題訴出; - 在完成事故調查后,就根本原因發起改善行動; - 提供支援給QA去從技術上及系統方面解決問題;
5、特別任務及項目參與 - 作為主力參與EXPRESS的‘全面質量管理’項目工作; - 參與“工廠驗證”及“標準化一般性生產流程”的項目,并做出了積極貢獻;
主要業績: 作為質量控制方面的組長時,整個驗貨小組內: A、沒有客人退貨是因為大量的質量問題而發生; B、客人的退貨率被控制到0.2%以下; C、平均每年每個QA成功處理了過百萬件貨物。
MAST公司主頁:www.mast.com; 母公司主頁:www.lb.com
Mast 公司成立于20世紀70年代,是L Brands Inc旗下的一家全資子公司,L Brands Inc在紐約證券交易所上市(股票代碼LB)。Mast公司擅長于服裝產品開發、代工工廠的開發及質量系統建設和產品品質控制,在其幫助下,母公司L Brands成功培育出EXPRESS、VS(維多利亞的秘密)、PINK、Limited Too 等等美國品牌,同時也為美國品牌Abercrombie & Fitch, Chico's, & Lane Bryant等代理外發生產。目前母公司L Brands仍然擁有VS、PINK 這兩個服裝品牌。
我匯報給QA組長 - Vinnie Chang (香港)
工作職責: 為美國品牌產品在中國驗貨倉內進行日常驗貨(比如:Victoria's Secret, Chico's, Lane Bryant, Express,The Limited, Limited Too and Abercombie&Fitch等),涉及了寬范圍的產品類別,包含有 梭織、裁縫針織品、毛衣及皮革類服裝,產品涉及的人群涵蓋男、女、童。
主要業績: 1, 沒有大比例質量問題的客人退貨發生在我身上 2, 在質量方面的知識得到極大的豐富 3, 這期間被提升為高級驗貨員
作為一名生產跟單(服務的客戶為GAP),工作于生產計劃控制部門,主要負責英文制單的翻譯,版開發及大貨生產的跟進.