| 【求職意向】 |
| 期望工作性質： |
全職
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| 期望職能職位： |
人力資源部經理 |
| 期望工作地點： |
北京市-北京 |
| 期望月薪： |
面議 |
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| 【工作經驗】 |
| | | 2018年3月-2019年1月： | 華尼爾服裝有限公司 | | 企業規模： | 50-100人 | | 部 門： | 華尼爾服裝有限公司 | 職 位： | 行政前臺 | | 工作描述： | 主要負責客戶接待，電話接聽與轉達，高端定制西服登記，VIP客戶的服務與跟蹤，協調銷售部，生產部，財務部等各個部門的溝通問題，負責考勤記錄，負責解答客戶提出的基礎性問題，企業文化等等，以及協助部門領導完成其他工作，在崗期間可以跟各個部門較好的完成工作交接 | |
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| | | 2015年10月-2017年1月： | 亞朵酒店 | | 企業規模： | 100-500人 | | 部 門： | 亞朵酒店 | 職 位： | 中級前臺接待 | | 工作描述： | 主要負責接受預定、三分鐘辦理入住、酒店設施介紹、處理客人提出的意見反饋并及時上報，會員卡的銷售，以及前臺奉茶等等，可以很好的與客人溝通，滿足客人的各種需求，能夠妥善的協調各部門之間的關系，配合各部分積極有效的完成工作，在崗期間曾多次榮獲亞朵酒店銷售之星，服務之星，受到領導的高度點評 | |
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| | | 2013年3月-2015年10月： | 安詳賓館 | | 企業規模： | 50-100人 | | 部 門： | 安詳賓館 | 職 位： | 前臺接待 | | 工作描述： | 1. 負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，完成來電咨詢工作，并傳達給相關人員；負責來訪客戶的接待、基本咨詢
2. 辦理入住登記，收銀、退房等，整理旅行社、協議公司的對賬單
3. 對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊
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| 【教育】 |
| 2009年9月 - 2012年6月 | 中原技術學院 | ad | 中專 | |
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| 【附加信息】 |
| 自我評價: | 本人沉著穩重，性格外向,學習能力強有較強溝通能力，適應能力強，能夠快速的處理好各種問題。具有良好的團隊精神，善于與人溝通和協作，社會實踐能力強，對新事物接受能力快;為人誠實守信;工作主動性高,做事認真負責，有吃苦耐勞的精神 |
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| 【聯系方式】 |
