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數(shù)據(jù)分析

日常溝通及客訴處理

對接門店工作內(nèi)容：
一是店鋪貨品的配發(fā)及調(diào)配。配貨均為分貨制，結(jié)合到貨數(shù)量及各店銷售等條件合理有效的配發(fā)，并結(jié)合實(shí)時天氣及銷售情況調(diào)配暢滯銷款式，部分滯銷款及往年款可直接降為特價貨品，調(diào)配貨品過程中還要保障各店內(nèi)貨品的品類齊全及SKU數(shù)量，以確保有效銷售及陳列。

二是制作管轄店鋪的銷售報表及貨品分析，運(yùn)用公式制作報表，通過實(shí)際售賣的數(shù)據(jù)，更直觀有效的分析出暢滯銷款，以助銷售。另一方面也可從銷售結(jié)果中看出店鋪業(yè)績的浮動，有助營運(yùn)部門的管理。

三是店鋪日常事宜及與各部門的協(xié)調(diào)工作，日常工作如殘品鑒別、客訴處理、輔料補(bǔ)充、工服配置等。

客訂調(diào)撥內(nèi)容：
在個別款式暢銷或庫存數(shù)量極少，不足以支持即刻售賣的情況下，門店可為顧客做客訂調(diào)貨，溝通確認(rèn)后可到店自取或寄客家，以所訂款式庫存、就近配貨、運(yùn)費(fèi)成本三點(diǎn)為基準(zhǔn)。

充分了解店鋪概況，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，合理有效的配貨，同時耐心、細(xì)心的溝通工作。可熟練使用excel公式。

工作內(nèi)容含：
首先是配貨，其中配貨分為訂貨制與分貨制，訂貨制即為按客戶訂單配貨，分貨制則需求按一定原則并結(jié)合到貨數(shù)量、店鋪銷售、天氣及其特殊需求等情況精準(zhǔn)合理的配貨。

其次是貨品分析，主要制作暢銷貨品的銷售分析報表、調(diào)整款式顏色、尺碼比例對比表、滯銷貨品的銷售報表及各種統(tǒng)計報表等。

再次是溝通與協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)本部分與采購部的溝通工作，包括貨品信息、貨品變更及貨品分配、運(yùn)輸期等。溝通和調(diào)整本部門所管轄地區(qū)的貨品需求，包括貨品顏色、尺碼及類別。跟進(jìn)倉庫的出單及運(yùn)輸情況。

最后是統(tǒng)籌，統(tǒng)籌組內(nèi)的整體工作，如過往數(shù)據(jù)及分析報表及時有序存檔、人員變動的安排及培訓(xùn)等。
自我介紹

擁有誠懇及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，有效的學(xué)習(xí)能力，能較快適應(yīng)工作環(huán)境，良好溝通，具備一定的管理能力，自主學(xué)習(xí)性較強(qiáng)，視精準(zhǔn)完成工作為己任。