| 【求職意向】 |
| 期望工作性質： |
全職
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| 期望職能職位： |
文員 |
| 期望工作地點： |
北京市-北京 |
| 期望月薪： |
面議 |
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| 【工作經驗】 |
| | | 2013年4月-至今： | 北京九五太維咨詢有限公司 | | 企業規模： | 500-1000人 | | 部 門： | 北京九五太維咨詢有限公司 | 職 位： | 文員 | | 工作描述： | 工作項目組：索尼移動
負責維修中心零件訂購，系統錄入正確率100%。
處理維修中心與零件訂購有關的郵件，回復信息正確明了。
每天、每周、每月按時提交相關數據報告，正常情況下可以保證報告的及時性和準確性。
期間2013年10月至2014年5月外派至索尼移動通信產品(中國)有限公司客戶服務部工作。負責提交會員服務和以舊換新的相關報告；參與籌備該部門2013年度全國增值服務大賽、特色服務媒體發布會及2014年度全國服務商大會。 | |
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| | | 2008年4月-2012年10月： | 愛普生熱線中心 | | 企業規模： | 100-500人 | | 部 門： | 愛普生熱線中心 | 職 位： | 文員 | | 工作描述： | 業務內容：
及時準確的錄入銷售工單和維修工單，正確率在98%以上。
負責質檢周報、月報的制作，其他數據的統計、收集。
負責維修網點專線電話接通率，月平均接通率保持在95%以上。
協調本組人員業務安排。
負責售前組所有人員的考勤記錄。 | |
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| | | 2004年3月-2007年8月： | 蘇寧電器連鎖股份有限公司 | | 企業規模： | 10000人以上 | | 部 門： | 蘇寧電器連鎖股份有限公司 | 職 位： | 前臺 | | 工作描述： | 前臺負責為顧客辦理會員卡、包裝商品、發放登記贈品等。
總機負責接外線電話、轉內線電話、廣播店面的整體活動以及各部分的具體活動。 | |
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| 【教育】 |
| 2006年3月 - 2009年1月 | 北京語言大學 | 英語專業 | 專科 | |
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| 【附加信息】 |
| 自我評價: | 本人積極樂觀、有耐心、責任心、待人誠懇有禮貌；性格穩重踏實、溫和、自律，處事沉著冷靜，對待工作認真負責，善于溝通；適應能力強，可以很快地適應新的工作環境。在多年的工作中積累了一定的工作經驗，有良好邏輯思維能力、時間管理能力以及良好的團隊合作意識，并能夠承受高強度的工作壓力。
有一定的電腦基礎知識，能熟練運用windows、 word、excel和outlook等辦公軟件。 |
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| 【聯系方式】 |
