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豪爵（北京）制衣有限公司客服招聘人數(shù) 『若干』

更新時(shí)間：2019/5/9

瀏覽數(shù)：5002


客服

基本需求

招聘種類(lèi)：	全職	職位種類(lèi)：	市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) - 淘寶客服
最低學(xué)歷要求：	不限	工作地區(qū)：	北京
工資水平：	面議	更新日期：	2019/5/9
年齡要求：	不限	招聘對(duì)象：	不限
性別要求：	不限	工作經(jīng)驗(yàn)：

職業(yè)描述

一、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)客戶(hù)的維護(hù)，在換裝季節(jié)前要主動(dòng)聯(lián)系各項(xiàng)目詢(xún)問(wèn)客戶(hù)預(yù)計(jì)需求量，統(tǒng)計(jì)出預(yù)計(jì)需求量的大數(shù)據(jù)，做到提前預(yù)計(jì)生產(chǎn)，整合批量下單；
2.有效使用電話(huà)、郵件、qq等聊天工具與客戶(hù)溝通;并做好記錄，協(xié)助區(qū)域主管完成客戶(hù)關(guān)系維護(hù)及區(qū)域銷(xiāo)售；
3.接收到訂單后要及時(shí)核對(duì)訂單明細(xì)（型號(hào)、數(shù)量、金額、交貨期），核對(duì)確認(rèn)無(wú)誤后及時(shí)下單；
4.為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)，跟進(jìn)訂單進(jìn)程，協(xié)調(diào)解決售中售后的問(wèn)題；
5.確認(rèn)客戶(hù)收到貨物后，向客戶(hù)索要收貨回執(zhí)單；
6.負(fù)責(zé)跟客戶(hù)確認(rèn)開(kāi)票信息，及時(shí)傳遞財(cái)務(wù)部開(kāi)票；
7.及時(shí)統(tǒng)計(jì)月訂單流水額匯總上報(bào)，核對(duì)應(yīng)收，及時(shí)跟進(jìn)回款；
8.管理和分析客戶(hù)檔案資料，及客戶(hù)產(chǎn)品資料。
9.負(fù)責(zé)客服相關(guān)erp資料的錄入。
10.必須熟知各自負(fù)責(zé)客戶(hù)的產(chǎn)品明細(xì)，客戶(hù)資料；便于溝通訂單，安排工作計(jì)劃。
二、任職資格:
1.計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)，服裝專(zhuān)業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先考慮。
2.要求一定要有“客戶(hù)為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)角度出發(fā)。
3.性格開(kāi)朗，有較強(qiáng)的責(zé)任心，良好的個(gè)人綜合素質(zhì)；普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，良好的口頭表達(dá)能力、較強(qiáng)的溝通應(yīng)變能力和人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力。
4.熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
關(guān)于接收訂單：客服在接到訂單的第一時(shí)間1》審核訂單品名、數(shù)量、金額；

(溫馨提示：個(gè)人申請(qǐng)職位時(shí)，請(qǐng)注冊(cè)填寫(xiě)簡(jiǎn)歷后登陸申請(qǐng)，企業(yè)會(huì)更大機(jī)會(huì)選擇你)

公司簡(jiǎn)介

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　　豪爵（北京）服裝服飾有限公司于一九九八年在武漢正式注冊(cè)成立，并于二0一0年遷于北京。同期并推出擁有其自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的豪爵商務(wù)職業(yè)裝。十多年來(lái)，隨著公司的不斷擴(kuò)大與發(fā)展，形成擁有豪爵男裝、依帛雅職業(yè)女裝、豪爵高級(jí)定制、豪爵商務(wù)西裝定制等品牌的集團(tuán)公司。
　　北京豪爵制衣廠(chǎng)創(chuàng)辦于2002年，是豪爵（北京）服裝服飾有限公司旗下的一家制衣廠(chǎng)，我廠(chǎng)秉承豪爵制衣的一貫宗旨——“創(chuàng)造經(jīng)典與完美”，使公司很快成為職業(yè)裝行業(yè)中的知名企業(yè)，成為團(tuán)體定制服裝公司中生產(chǎn)規(guī)模較大、質(zhì)量較高的職業(yè)裝生產(chǎn)企業(yè)。
　　作為一家集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、服務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)服裝制造及高端定制企業(yè)，本著“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，道德經(jīng)商”經(jīng)營(yíng)宗旨，依靠精湛的技術(shù)、完善的設(shè)備、嚴(yán)格的管理、周到的售后服務(wù)，經(jīng)過(guò)幾年不斷的努力，我公司及廠(chǎng)房先后承接了近千家企事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體的職業(yè)裝和工作服的生產(chǎn)。我們以穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量、準(zhǔn)時(shí)的交期、周到滿(mǎn)意的服務(wù)品質(zhì)贏得了來(lái)自全國(guó)不同地方客戶(hù)的贊許和認(rèn)可！
　　前進(jìn)中的豪爵商務(wù)男女職業(yè)裝，將繼續(xù)秉承“以人為本，質(zhì)量為先”的企業(yè)精神，以“一流的管理，一流的品質(zhì)，一流的服務(wù)”回報(bào)社會(huì)。豪爵（北京）服裝服飾有限公司的經(jīng)營(yíng)理念是“開(kāi)拓創(chuàng)新，誠(chéng)實(shí)守信，公平交易，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，合作雙贏”。

北京總部 電話(huà)：010-84831466 傳真：010-84831466

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