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珂維利國際貿易（北京）有限公司客服（淘寶、天貓商城）招聘人數『10』

更新時間：2014/5/29

瀏覽數：3725


客服（淘寶、天貓商城）

基本需求

招聘種類：	全職	職位種類：	行政人事 - 客服代表
最低學歷要求：	不限	工作地區：	北京市
工資水平：	面議	更新日期：	2014/5/29
年齡要求：	不限	招聘對象：	不限
性別要求：	不限	工作經驗：	1-2年

職業描述

職位描述:
1、要頭腦機敏，精氣神好。
2、通過線上聊天工具，和客戶進行溝通，解答客戶咨詢，對站內信息、店鋪留言及寶貝留言及時回復.
3、高度的工作責任心和強烈的客戶服務意識；
4、熟悉服裝產品，能準確有效地為不同顧客做推薦參考，及時提醒顧客并備注其特殊要求；
5、受理和主動聯系客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
6、訂單及時處理，并與發貨部門及時溝通，避免發貨出錯；
7、具備處理問題、溝通及疑難問題服務的意識與能力，最大限度的提高客戶滿意度。
8、能協助店長做一些基本的商鋪和單品推廣；
9、打字速度在60字/分鐘以上
任職資格：
1、有網店客服工作經驗者優先；
2、熟悉計算機基本操作，文字錄入速度在60字/分以上；
3、性格開朗，具有一定的親和力，工作耐心細致，思維活躍，領悟力強；
4、能夠承受一定程度的工作壓力，自我調節能力強；
5、熱愛銷售行業，對工作有熱情。

包食宿薪資面談

(溫馨提示：個人申請職位時，請注冊填寫簡歷后登陸申請，企業會更大機會選擇你)

公司簡介

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本公司成立于1992年，是一家專業從事服裝設計、生產和外貿的民營企業，自有廠房和生產基地，年銷售額超8千萬元。在累積多年傳統銷售渠道的基礎上，2012年秋季起新開拓網絡市場。市場在發展，公司在發展，給您的職位空間和薪資水平也在發展，期待您的加盟，共創大業。

北京總部 電話：010-84831466 傳真：010-84831466

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